Ombudsman Québec – UN DERNIER RECOURS POUR LES CITOYENS DE QUÉBEC

UN DERNIER RECOURS POUR LES CITOYENS DE QUÉBEC

Insatisfait de la décision de la Ville concernant votre plainte? À votre demande, le Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec peut intervenir, en dernier recours, si votre plainte concerne une décision, un acte ou une omission de la Ville ou de la part d’un employé de celle-ci.

Champ de compétence


Actualités

Bureau de l’ombudsman fermé – congé pascal

18 avril 2019

Veuillez prendre note qu’à l’occasion du congé pascal, nos bureaux seront fermés le vendredi 19 avril ainsi que le lundi 22 avril.

Dépôt du Rapport annuel 2018 du Bureau de l’ombudsman

1 avril 2019

Le Rapport annuel 2018 du Bureau de l’ombudsman a été déposé au conseil municipal à la séance du 1er avril 2019. Ce rapport présente les interventions et les enquêtes dans les dossiers traités durant cette période ainsi que les recommandations formulées à l’Administration municipale. Il fait aussi état du suivi donné par celle-ci à certaines recommandations et pistes d’amélioration soumises en 2016 et 2017.

Vous pouvez le consulter dans la section « Publications ».

Bureau de l’ombudsman fermé – temps des Fêtes

19 décembre 2018

Veuillez prendre note qu’à l’occasion du temps des Fêtes, nos bureaux seront fermés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement.

 

Nous vous souhaitons de très Joyeuses Fêtes!