Ombudsman Québec – UN DERNIER RECOURS POUR LES CITOYENS DE QUÉBEC

UN DERNIER RECOURS POUR LES CITOYENS DE QUÉBEC

Insatisfait de la décision de la Ville concernant votre plainte? À votre demande, le Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec peut intervenir, en dernier recours, si votre plainte concerne une décision, un acte ou une omission de la Ville ou de la part d’un employé de celle-ci.

Champ de compétence


Actualités

Nomination d’un nouveau président au Bureau de l’ombudsman

4 juillet 2018

Lors de sa séance du 4 juillet dernier, le conseil municipal a désigné M. André Julien comme président du Bureau de l’ombudsman pour un mandat de trois ans. M. Julien est retraité de la fonction publique et a notamment été commissaire aux plaintes et responsable du bureau des plaintes de la Régie de l’assurance maladie du Québec de 2009 à 2013. Il est commissaire au Bureau de l’ombudsman depuis 2014.

 

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la section « Commissaires »

Nominations de commissaires au Bureau de l’ombudsman

4 juillet 2018

Lors de sa séance du 4 juillet dernier, le conseil municipal a procédé au renouvellement des mandats de cinq commissaires. Ainsi, mesdames Marie Auger et Gaétane Vigneux et messieurs Robert J. Gravel, André Julien et Michel Lapointe ont vu leur mandat renouvelé pour un nouveau terme de trois ans.

 

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la section « Commissaires »

Dépôt du rapport annuel 2017 du Bureau de l’ombudsman

3 avril 2018

Le Rapport annuel 2017 du Bureau de l’ombudsman a été présenté au conseil municipal à la séance du 3 avril 2018. Ce document fait état des interventions du Bureau de l’ombudsman à la suite des plaintes reçues des citoyens de même que des recommandations qu’il a adressées à l’Administration municipale pour la période du 1er janvier au 31 décembre 2017.

 

Vous pouvez le consulter dans la section « Publications ».