Ombudsman Québec – UN DERNIER RECOURS POUR LES CITOYENS DE QUÉBEC

UN DERNIER RECOURS POUR LES CITOYENS DE QUÉBEC

Insatisfait de la décision de la Ville concernant votre plainte? À votre demande, le Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec peut intervenir, en dernier recours, si votre plainte concerne une décision, un acte ou une omission de la Ville ou de la part d’un employé de celle-ci.

Champ de compétence


Actualités

Bureau de l’ombudsman fermé – Fête du Travail

3 septembre 2021

Veuillez prendre note qu’à l’occasion de la fête du Travail, nos bureaux seront fermés le lundi 6 septembre.

Comment nous joindre – mesures particulières

15 juillet 2021

En raison du contexte exceptionnel de la COVID-19, vous êtes invités à acheminer vos plaintes par l’intermédiaire du formulaire en ligne de notre site Web ou à nous joindre par téléphone pour de l’information. Un suivi vous sera donné dans les meilleurs délais possible. Merci de votre collaboration.

Dépôt du Rapport annuel 2020 du Bureau de l’ombudsman

6 avril 2021

Le Rapport annuel 2020 du Bureau de l’ombudsman a été déposé au conseil municipal à la séance du 6 avril 2021. Ce rapport fait état du nombre de demandes traitées par le Bureau de l’ombudsman au cours de l’année ainsi que de la nature et de la répartition sur le territoire de ces demandes. Il présente également, à titre d’exemples, des résultats obtenus à la suite d’interventions auprès de l’administration municipale.

Vous pouvez le consulter dans la section « Publications ».